Dodací doba u zboží, které je označeno “Skladem”, je 7 pracovních dní od připsání platby za zboží na náš účet. U zboží na zakázku a zboží, které je označeno “Dostupné na objednávku”, je dodací doba 21 pracovních dní od připsání platby za zboží na náš účet. V ojedinělých případech může být dodací doba delší. O prodloužení dodací doby bychom Vás neprodleně informovali.

Úhrada kupní ceny (včetně ceny dopravy) je možná:

1. bezhotovostně na účet Prodávajícího, který je uveden v potvrzení přijetí objednávky
2. prostřednictvím platební brány s využitím platební karty.

Sledujte naše akce na instagramu a facebooku. V případě, že chcete objednat více jak 5 kusů zboží, můžete nás kontaktovat a požádat o množstevní slevu.

Větší zásilky posíláme Toptransem, u menších zásilek využíváme služeb PPL. Cena dopravy je vždy uvedena v košíku.

Ano. Po dohodě si můžete vyzvednout zboží na adrese naší provozovny Moravská 2715/61 v Kroměříži, v čase 9-14 h.

Veškeré informace o reklamaci se dozvíte v našem reklamačním řádu.

Stav své objednávky můžete sledovat po přihlášení se do Vašeho účtu v eshopu. Pokud jste odeslali svou objednávku bez registrace do eshopu, můžete nás kontaktovat emailem info@montisprint.cz a my Vám rádi stav objednávky a termín dodání sdělíme.

Pro vlastní návrh využijte náš designér. Najdete ho u každého produktu s potiskem, po kliknutí na “Vlastní návrh”. Videonávod připravujeme.

Fotky, obrázky, loga vkládejte v co možné nejvyšší kvalitě (minimálně 300 dpi). Povoleny jsou formáty pdf, eps, ai, jpg, png, heic. V případě nekvalitního obrázku budete upozorněni na sníženou kvalitu.

Ano. U svého projektu klikněte na “ULOŽIT NÁVRH”. Váš návrh se Vám uloží v prohlížeči a najdete ho přímo v menu designéru, po kliknutí na “Mé uložené návrhy”. Pozor, jakmile vymažete historii nebo cookies v prohlížeči, Vaše uložená data zmizí.

Ano. Náš designér je plně funkční i v mobilním telefonu.

Ano. Náš designér je zcela zdarma. Jediný příplatek jsou fotografie z premium fotogalerie (23 Kč za fotografii). Pokud nechcete využívat placenou fotogalerii, můžete využít fotografie námi vybrané (v galerii obrázků) nebo vlastní (stažené například z free fotobank).

Více v článku Proč vybrat značkový, kvalitní slunečník?

Ano. Všechny slunečníky doveze dopravce až přímo k Vám domů.

Kovové, dřevěné a textilní prvky je možno čistit slabým roztokem tekutého saponátu, vždy omýt čistou vodou a řádně vysušit.
Dřevěnou konstrukci je nutné po dvou letech opatřit novým ochranným nátěrem.
Kluzné a třecí plochy je třeba mazat silikonovým olejem.
Tkanina nesmí být používána za mrazu, sněžení, prudkém dešti a silném větru. Potah musí být před zabalením do obalu a skladováním řádně vysušen a následně sledován v suchém prostoru. V extrémních podmínkách může dojít k zapouštění, migraci barev nebo zplesnivění.
Ošetřování tkaniny – Prát při teplotě 40st. (ruční praní), nebělit chlorem, nečistit chemicky, nesušit v sušičce, žehlit při mírné teplotě. Stálost vybarvení po praní a žehlení 4-5.

Nezatěžujte konstrukci a potah zavěšením dalších předmětů. Je třeba zabránit pádu slunečníku a nepůsobit hrubou silou při manipulaci. Nepoužívejte dále již nefunkční slunečník.

Ano. V našem designéru si můžete navrhnout vlastní potisk slunečníku.

Tiskneme dle Vašeho návrhu už od jednoho kusu. 

V eshopu nabízíme ke slunečníkům stojany a náhradní potahy. Pokud potřebujete jiný náhradní díl, kontaktujte nás na emailu info@montisprint.cz a naši obchodníci se Vám pokusí pomoci.

Potahy jsou šité přímo na naše konstrukce. Na jinou konstrukci náš potah sedět s velkou pravděpodobností nebude. Jestli máte naši konstrukci poznáte podle loga Montis na plastovém kozlíku (spojce) ramen slunečníku, nebo nálepce na noze slunečníku. Pokud si nejste jistí, můžete poslat foto (pohled do koruny slunečníku zespod) skrz kontaktní formulář.