Ano. Všechny slunečníky či stany doveze dopravce až přímo k Vám domů.

Dodací doba je uvedena přímo u produktů, ale obecně:

u zboží, které je označeno “Skladem”, je do 5 pracovních dní od připsání platby za zboží na náš účet. U zboží na zakázku a zboží, které je označeno “Dostupné na objednávku”, je dodací doba 21 pracovních dní mimo sezónu (září – únor) od připsání platby za zboží na náš účet, v sezónu (březen – srpen) je to 4-6 týdnů dle vytížení výroby. V ojedinělých případech může být dodací doba delší. O prodloužení dodací doby bychom Vás neprodleně informovali.

Úhrada kupní ceny (včetně ceny dopravy) je možná:

1. bezhotovostně na účet Prodávajícího, který je uveden v potvrzení přijetí objednávky
2. prostřednictvím platební brány s využitím platební karty.

Sledujte naše akce na instagramu a facebooku. V případě, že chcete objednat více jak 5 kusů zboží, můžete nás kontaktovat a požádat o množstevní slevu.

Větší zásilky posíláme Toptransem, u menších zásilek využíváme služeb PPL. Cena dopravy je vždy uvedena v košíku.

Ano. Po dohodě si můžete vyzvednout zboží na adrese naší provozovny Moravská 2715/61 v Kroměříži, v čase 9-14 h.

Veškeré informace o reklamaci se dozvíte v našem reklamačním řádu.

Stav své objednávky můžete sledovat po přihlášení se do Vašeho účtu v eshopu. Pokud jste odeslali svou objednávku bez registrace do eshopu, můžete nás kontaktovat emailem info@montisprint.cz a my Vám rádi stav objednávky a termín dodání sdělíme.

Více v článku Proč vybrat značkový, kvalitní slunečník?

Kovové, dřevěné a textilní prvky je možno čistit slabým roztokem tekutého saponátu, vždy omýt čistou vodou a řádně vysušit.
Dřevěnou konstrukci je nutné po dvou letech opatřit novým ochranným nátěrem.
Kluzné a třecí plochy je třeba mazat silikonovým olejem.
Tkanina nesmí být používána za mrazu, sněžení, prudkém dešti a silném větru. Potah musí být před zabalením do obalu a skladováním řádně vysušen a následně sledován v suchém prostoru. V extrémních podmínkách může dojít k zapouštění, migraci barev nebo zplesnivění.
Ošetřování tkaniny – Prát při teplotě 40st. (ruční praní), nebělit chlorem, nečistit chemicky, nesušit v sušičce, žehlit při mírné teplotě. Stálost vybarvení po praní a žehlení 4-5.

Nezatěžujte konstrukci a potah zavěšením dalších předmětů. Je třeba zabránit pádu slunečníku a nepůsobit hrubou silou při manipulaci. Nepoužívejte dále již nefunkční slunečník.

V eshopu nabízíme ke slunečníkům stojany a náhradní potahy. Pokud potřebujete jiný náhradní díl, kontaktujte nás na emailu info@montisprint.cz a naši obchodníci se Vám pokusí pomoci.

Potahy jsou šité přímo na naše konstrukce. Na jinou konstrukci náš potah sedět s velkou pravděpodobností nebude. Jestli máte naši konstrukci poznáte podle loga Montis na plastovém kozlíku (spojce) ramen slunečníku, nebo nálepce na noze slunečníku. Pokud si nejste jistí, můžete poslat foto (pohled do koruny slunečníku zespod) skrz kontaktní formulář.

Ano, pokud máte klasickou konstrukci 3x3m, měly by vám potahy (bočnice, střecha) sedět. Pokud byste měli zájem o jiný rozměr,  nebo si nejste jistí, můžete nám poslat e-mail na adresu montis@montis.cz nebo pomocí kontaktní formulář.